Grooming Waiver


Fordi vi bryr oss om sikkerheten og velværet til alle kjæledyr, vil vi forsikre deg om at vi vil gjøre vårt ytterste for å gjøre kjæledyrets pleiebesøk så behagelig som mulig.

1.        Hvis det under en avtale blir tydelig at kjæledyret ditt ikke er i stand til å bli preparert på grunn av aggresjon/oppførsel eller andre problemer, vil kunden bli tilkalt for å hente kjæledyret sitt, og de vil bare bli belastet for de tjenester som er utført.

2.       Mindre skader, som hakk fra klippemaskiner, saks eller tånegltrimmere, kan oppstå hvis kjæledyret ditt ikke reagerer på groomeren og forblir stille under preparering eller tånegltrimmingsprosedyrer. Eier/kunden kan ikke holde groomeren/Penny's ansvarlig for eventuelle problemer som kan oppstå.

3.       Hvis kjæledyret ditt har allergier eller medisinske tilstander (epilepsi/anfall, diabetes, leddgikt, separasjonsangst, astma osv.), er det ekstremt viktig at du gjør hundefrisøren oppmerksom på eventuelle medisinske og atferdsmessige problemer, slik at vi kan ta de nødvendige skritt for å sikre kjæledyrets ytterste sikkerhet og komfort.

4.       Eier/-kunde påtar seg alle forpliktelser, økonomiske og andre, for kjæledyrets atferd og helse under det profesjonelle stellet. Med hensyn til tjenestene som ytes av Penny's, frafaller kunden alle krav, handlinger eller krav av noe slag, forutsett eller uforutsett knyttet til omsorg, kontroll og helse for kundens kjæledyr som oppstår under eller etter tjenester utført av hundefrisør..

5.       Av og til kan pelsstell forverre eller utsette en allerede eksisterende medisinsk tilstand. Slike medisinske tilstander kan oppstå under eller etter pelsstellprosedyren. I tilfelle denne situasjonen skal kjæledyrets verge/kunde ikke holde hundefrisør/Penny's ansvarlig. Eier/kunde skal ikke holde hundefrisøren/Penny's ansvarlig for hudirritasjoner som kan oppstå som følge av pelsstellprosedyrer eller stressende effekter som pelsstell kan ha på unge, geriatriske, engstelige eller temperamentsfulle kjæledyr.

6.       Eier/kunde kan heller ikke holde hundefrisøren/Penny's ansvarlig for eventuelle problemer som avdekkes på en dårlig eller på annen måte forsømt pels.

7.       Eier/kunde samtykker i å hente kjæledyr 45 minutter etter å ha blitt kontaktet om at hundefrisøren er ferdig. Dersom eier/kunde kommer etter disse 45 minuttene vil det påløpe et tillegg på 300,- kr for hver startet time. Kjæledyret vil ha tilgang til rent vann. Pass av kjæledyret ditt, hvor det kan oppholde seg i våre innhegninger,  med snacks, vann og leker tilgjengelig, kan ordnes til 200,-kr per time, maks 4 timer. Alle hunder må hentes ved stenging.

8.      Om hundens pels er full av floker, vil et tillegg på kr 300,- tilkomme, da disse må fjernes før videre behandling  Om ekstra tid trengs, utover det som er bestlit vil et tillegg på 150,- tilkomme for hvert 15.minutt. 

Penny`s prøver å holde de høyeste standarder vedrørende renslighet og service for å sikre at kjæledyret ditt blir håndtert med respekt og tatt vare på riktig. Vi anerkjenner og respekterer at alle kjæledyr er levende vesener som har følelser og opplever følelser. Vi verdsetter at du har tiltro til oss for å tilby våre tjenester til dem

Alle kunder som ikke møter opp til en avtale, eller avbestiller innen 48 timer, belastes med full pris for bestilte tjenester. Hos Pennys har vi rett til å nekte eller kansellere bestillinger uten varsel. Alle kunder som møter opp mer enn 15 minutter for sent, vil bli regnet som et manglende oppmøte eller kansellering. Dette vil være frisørens avgjørelse.

  I tilfelle det oppstår en uforutsett medisinsk nødsituasjon med kjæledyret ditt i løpet av tiden i stell, i løpet av arbeidstiden, vil Penny`s kontakte den lokale veterinæren, og de vil få muligheten til å utføre medisinsk nødvendige tiltak som kreves for å stabilisere og/eller behandle kjæledyret ditt. Penny's og dets tilknyttede selskaper vil gjøre alle rimelige forsøk på å kontakte deg i tilfelle kjæledyret ditt må få akuttmedisinsk behandling.

.